뉴스룸 ‘볼드워크’로 콜센터 업무혁신 이끌어낸다 ‘콜센터’라고 하면 좁은 공간에 칸막이로 둘러싸인 책상 수십 개가 들어찬 곳에 직원들이 헤드셋을 착용하고 고객과 대화를 이어가는 곳을 떠올리기 십상이다. 그러나 최근 들어 코로나19로 인해 콜센터 업무 환경이 크게
뉴스룸 AI 콜센터 ‘볼드코퍼레이션’, 통화 자동 관리 시스템 특허 등록 볼드코퍼레이션은 인공지능 음성인식 및 태깅(tagging)을 이용한 콜센터 상담 시스템을 제공하는 기술을 개발해 특허 등록을 완료했다고 밝혔다. 이번 기술은 STT(Speech to Text)를 이용하여 △텔레마케터의 모바일 단말에서 즉시
뉴스룸 AI 콜센터 ‘볼드코퍼레이션’, 비대면 영업 시스템 특허 등록 볼드코퍼레이션은 비대면 환경에서 시스템과 스마트폰 등 휴대기기를 연동해 영업 및 고객관리를 자동화하는 기술을 개발해 특허 등록을 완료했다고 밝혔다. 이번 기술은 CRM(Customer Relationship Management)과 간편하게 연동되며, 실시간 음성인식을 통하여
뉴스룸 인공지능 콜센터 스타트업 '볼드코퍼레이션' 스프링캠프로부터 투자 유치 인공지능 콜센터 SaaS(Software as a service)를 운영하고 있는 볼드코퍼레이션(대표 안수찬)이 16억원 규모의 시드 투자를 유치했다고 밝혔다. 이번 투자는 네이버 계열 VC 스프링캠프를 비롯하여 벤처스퀘어 등의 투자자가
뉴스룸 [SW명장 창업에 도전하다] "계약부터 고객관리까지 완벽 비대면 영업솔루션 `톱` 자신" [디지털타임즈 안경애 기자] "SW(소프트웨어)의 매력은 상상을 현실로 바꿀 수 있다는 겁니다. 그런 점은 창업도 비슷하죠. 꿈을 이루기 위해 개발자가 SW를 만든다면, 창업자는 비즈니스와 조직을 만드는 사람이라고 생각합니다.
피플 볼드의 담대한 퍼포먼스 마케터 박미영님을 소개합니다 담대함이란, 소신껏 할 수 있는 마음가짐이다. 볼드는 "성장"에 선택과 집중하는 스타트업입니다. 지속 가능한 성장을 만들기 위해서는 구성원 모두가 동일한 목표를 향해서 실행하고, 이를 아주 작은 단위로 나누어,
피플 볼드의 담대한 디자이너 윤인혜님을 소개합니다 담대함이란, 두려움을 극복하고 용기를 잃지 않는 것이다. 볼드는 함께하고 있는 구성원인 @boldest들과 함께 고객에게 사랑받는 브랜드를 구축하고 있습니다. 고객에게 사랑받는 브랜드를 만들기 위해서는 프로젝트 시작부터 디자인 주도적으로 의사 결정이 이루어지고,
피플 볼드의 담대한 데이터 엔지니어 김석준님을 만나다 볼드는 담대하게 실패하고, 성장할 수 있는 환경입니다. 볼드는 함께하고 있는 구성원인 @boldest들과 함께 매일 빠르게 성장하고 탁월한 결과를 만들고 있습니다. 지속 가능한 성장을 만들고, 더 큰 성장을 위해서는 초기부터 데이터
문화 볼드는 담대한 도전을 통해 위대한 미래를 만듭니다 볼드의 미션은 "담대함을 통한 위대함"("Bold to Great") 입니다. 볼드는 우리 모두가 담대한 도전을 통해서 위대한 결과를 이룰 수 있도록 하는 미션을 바탕으로 성장하고 있습니다. 이는
![[SW명장 창업에 도전하다] "계약부터 고객관리까지 완벽 비대면 영업솔루션 `톱` 자신"](/content/images/size/w600/2021/03/news-20200910.jpg)
