담대함이란, 소신껏 할 수 있는 마음가짐이다.

볼드는 "성장"에 선택과 집중하는 스타트업입니다. 지속 가능한 성장을 만들기 위해서는 구성원 모두가 동일한 목표를 향해서 실행하고, 이를 아주 작은 단위로 나누어, 데이터 기반의 가설 검증을 반복해야 합니다. 광고 영역에서 가장 많은 가설을 시도하고, 이를 데이터 기반으로 검증하고 있는 미영님을 소개합니다.

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안녕하세요 미영님, 자기 소개 부탁드립니다 :)

안녕하세요, 볼드에서 퍼포먼스 마케팅(Performance Marketing)을 맡고 있는 박미영 입니다. 즉, 운영하며 발생하는 모든 데이터를 바탕으로 담대한 성장을 만들어내는 일을 하고 있습니다.

용어가 생소한 분들을 위해서, 퍼포먼스 마케팅이 어떤 업무인지 설명해주실 수 있나요?

좁은 의미에서 퍼포먼스 마케팅을 설명 드리자면 “데이터 기반의 마케팅” 으로 볼 수 있을 것 같아요. 예를 들어, SA(검색 광고), DA(디스플레이 광고)를 집행하고, 이를 바탕으로 어떤 성과를 만들었는지 분석하는 업무로 볼 수 있습니다.

다만, 제가 생각하는 진짜 퍼포먼스 마케팅은 결국은 “성장”이라고 생각을 합니다. 퍼포먼스 마케터라고 함은 단순히 광고 집행이라는 작은 업무 단위에서만 데이터 기반의 사고를 하는 것이 아니라, 사업을 성장시키기 위해서 하는 모든 과정에 권한과 책임을 갖고, 성장을 책임지는 역할 을 맡고 있다고 생각합니다.

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퍼포먼스 마케터는 성장을 책임지는 역할이다 라는 말이 멋진 것 같아요. 이 성장을 만들기 위해서 어떻게 업무를 수행하고 있나요?

사실 퍼포먼스 마케팅이라고 하면 쉬워 보이고, 그냥 집행하고 분석하면 되지 않을까? 생각할 수 있습니다. 실제로는 내부의 구성원이 데이터를 기반으로 의사 결정할 수 있는 1) 조직 문화와 2) 성장 마인드셋, 그리고 우리가 속해있는 3) 도메인에 대한 전문성 을 가지고 있어야 제대로 된 퍼포먼스 마케팅을 할 수 있다고 생각합니다. 이런 관점에서, 볼드는 제대로 된 퍼포먼스 마케팅을 하기에 최적화된 조직입니다.

볼드는 다양한 카테고리의 브랜드를 직접 운영하기 위해 다채널 광고, 네이티브 매체, 그리고 오프라인 비대면 판매 조직으로 구성되어 있습니다. 이 모든 프로세스를 트래킹 하기 위한, AI 영업 관리 솔루션인 어벤투스와 자체적으로 개발된 퍼포먼스 시스템을 보유하고 있어, 일원화된 채널에서 모든 데이터를 축적하고 분석할 수 있습니다. 물론, 저 또한 광고 매체별 관리자를 봐야할 때도 있지만, 이 시스템을 통해 비효율적인 업무를 줄이고, 성장에 집중할 수 있었습니다.

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성장을 책임지기 위해서는 전문적인 지식을 많이 알아야할 것 처럼 느껴집니다. 처음 입사하셨을 때랑 지금 하고 계신 일이랑은 다른 것으로 알고 있는데, 미영님은 어떻게 퍼포먼스 마케터로 시작하시게 된 건가요?

사실 저도 볼드에 처음 입사했을 때에는 컨텐츠 마케터로 입사를 하였고, 고객과의 접점에서 컨텐츠를 작성하고, 매체를 운영하는 일을 맡았습니다. 볼드는 모든 프로세스에서 데이터 기반으로 의사결정하는 조직 문화가 형성되어 있다 보니, 아주 사소한 컨텐츠를 작성할 때도 이 컨텐츠 작성을 통해서 어떤 결과가 만들어졌고, 앞으로 어떻게 해야하는지 피드백을 받을 수 있었습니다. 내부적으로 구성원의 교육과 자기 계발에 지원을 아끼지 않는 환경 이라 처음이지만 조금씩 학습하게 되었고, 지금은 퍼포먼스 마케터로 커리어를 변경하게 되었습니다. 앞으로도 제가 맡은 일을 담대하게 해내고, 제가 알고 있는 것들에 대해서 공유하고 제가 가진 관점으로 설명할 수 있는 마케터가 되려고 합니다.

마지막으로 미영님이 생각하는 담대함에 대해서 다른 분들에게 공유 해주실 수 있나요?

제가 생각하는 담대함이란 "소신껏 할 수 있는 마음가짐" 이라고 생각합니다. 제 업과 관련해서 말씀 드리자면 결국에는 제가 믿고 맞다고 생각하는 방향으로 설득하고 해나가야 할 때가 있거든요. 저는 그 순간에 제가 믿는 방향으로 도전해볼 수 있는, 밀고 나갈 수 있는 마케터가 담대한 마케터라고 생각합니다.

마지막으로, 볼드는 담대하게 시도해보고 소신껏 해나갈 수 있는 성장 환경에서 훌륭한 동료분들이 함께하고 있습니다. 저와 함께 성장을 해나갈 담대한 퍼포먼스 마케터를 찾고 있습니다. 볼드코퍼레이션 퍼포먼스 마케터 채용 공고